Strategi for reiselivet: Etterlyser ordet «digitalisering»

Publisert 21. april 2025

Innlandet fylkeskommune har sendt ut «Reiselivsstrategi for Innlandet 2025-2030» på høring. Kommunedirektøren i Lillehammer savner ambisjoner knyttet til teknologiutvikling innen reiselivet.

Tekst og foto: Henning Log

Formannskapet får saken til behandling i sitt møte tirsdag denne uken.

Reiseliv er ett av fire satsingsområder definert i Innlandsstrategien 2024-2028. Det er derfor besluttet å utarbeide en strategi for reiselivet i Innlandet mot 2030.

Lillehammer har ikke en egen reiselivsstrategi, men reiselivet er ivaretatt gjennom strategisk næringsplan for Lillehammer-regionen

-Mye av arbeidet med utviklingen av reiselivet er samlet i destinasjonsselskapet, som fra 1. januar heter Rada Reiseliv SA. Kommunene i Lillehammer-regionen bidrar betydelig økonomisk til destinasjonsselskapet, påpeker kommunedirektøren i forslaget til høringssvar.

Mye er bra, men mye kan bli bedre, skal man tro kommunedirektørens vurdering av fylkets strategiplan.

Om vi skal driste oss til et forslag til fremtidige analyser, kunne det vært interessant å vite mer om følgende:

  • I hvor stor grad og på hvilken måte bidrar global travel.tech-industri til økt omsetning i Innlandet og hvor mye tar det av marginene?
  • Hvordan påvirkes regional verdiskaping av eierskapet til eksempelvis hoteller og alpinanlegg?

Strategien tar langt på veg en helhetlig tilnærming til reiselivet, noe som er positivt. Det at tradisjonelt reiseliv møter fritidsbolignæringen i en strategi, er i tråd med samfunnsutviklingen og også arbeid som vektlegges i Lillehammer-regionen, blant annet gjennom Rekreasjonsklyngen. Vi savner riktignok noen ambisjoner knyttet til teknologiutviklingen innen reiselivet. Det   skisseres ambisiøse målsetninger for antall nye arbeidsplasser, men gir ingen realistisk framstilling av hvordan dette skal skje, påpeker kommunedirektøren, som understreker at teknologi gis alt for lite plass.  Ordet «teknologi» er nevnt én gang i dokumentet, «digitalisering» to ganger. Travel.techindustrien er estimert å ha en verdi på over 10 milliarder dollar på verdensbasis i 2024, og har en forventet årlig vekstrate framover på 6-7 prosent. Deler av denne industrien bidrar til ny omsetning og verdiskaping, men mye av omsetningen i industrien tar marginene fra de tradisjonelle reiselivsbedriftene, slik som eksempelvis booking.com. Selv om vi har en betydelig reiselivsnæring, har vi i Innlandet forsvinnende få travel.tech-selskaper. Legger vi godviljen til i definisjonen, har vi i Lillehammer-regionen ett selskap i denne kategorien. Det ønsker vi som region å gjøre noe med, og vi ønsker at Innlandet fylkeskommune blir med oss på denne reisen, skriver kommunedirektøren, som har flere kritiske merknader til det manglende fokuset på teknologi og digitalisering:
-Når vi snakker om teknologi i reiselivsnæringen i Innlandet de kommende årene, kan ikke det begrense seg til «Bedrifter som utnytter teknologi for å engasjere kundene, skaper konkurransefortrinn», slik det står i høringsdokumentet. Det krever en bred satsing på å få fram teknologibedrifter som kan skape arbeidsplasser med utgangspunkt i den sterke reiselivsnæringen vi har. Strategien mangler en analyse av hva som er Innlandets «reason to go» – hvorfor reiser folk til destinasjonene i Innlandet i dag og hva er potensialet i framtida. Store arrangement er en viktig del av opplevelsesnæringen og en «reason to go» for reiselivet i Innlandet generelt og Lillehammer-regionen spesielt, men store arrangement er knapt nevnt i høringsdokumentet. Lillehammer-regionen mener at en reiselivsstrategi for Innlandet må synliggjøre både betydning, muligheter og ambisjoner knyttet til store arrangement, både med tanke på å tiltrekke tilreisende deltakere og publikum nasjonalt og internasjonalt, men også for merkevarebygging og profilering, mener kommunedirektøren.